成功循環モデル

ダニエルキム教授の提唱している成功循環モデル

結果だけを追い求めると、なかなか目標は達成できない

それをバットサイクルとグッとサイクル

悪い循環と良い循環としている。

バットサイクルは、結果を①スタートとしていて

バッドサイクルにハマると、

①成果が上がらない（結果の質）

②対立、押し付け、命令する（関係の質）

③面白くない、受け身でいる（思考の質）

④自発的・積極的に行動しない（行動の質）

⑤関係が悪化する（関係の質）

バッドサイクルは、結果だけを求め、「結果の質」を向上させようとすることから始める。

しかし、なかなか成果が上がらず「結果の質」が低下すると、対立や押し付け、命令が横行するようになり、「関係の質」が低下する。「関係の質」が悪化すると、メンバーは考えることをやめ、受け身になってしまい、仕事がつまらないと感じ、「思考の質」が低下する。受け身なので、当然自発的・積極的に行動しなくなり、「行動の質」が低下して成果が上がらなくなる、つまり「結果の質」がさらに低下するのです。

グッドサイクルは

①お互いに尊重し、一緒に考える（関係の質）

②気づきがある、面白い（思考の質）

③自分で考え、自発的に行動する（行動の質）

④成果が得られる（結果の質）

⑤信頼関係が高まる（関係の質）

グッドサイクルは、「関係の質」を高めるところから始める。「関係の質」を高めるとは、相互理解を深め、お互いを尊重し、一緒に考えることである。ここから始めると、メンバーは自分で気づき、面白いと感じるようになり、「思考の質」が向上する。面白いと感じるので、自分で考え、自発的に行動するようになり、「行動の質」が向上する。その結果として「結果の質」が向上し、成果が得られ、信頼関係が高まり、「関係の質」がさらに向上する。

さてさて！！関係の質を高めていくにはどうしたら良いか？

その鍵は、チェックバックの記事に書いたように

「精神的ゆとり」「心理的ゆとり」

心理的安全性にあったのです。

さてそれはどのような仕組みになっているのか、追って調べていきたいと思います

足立区竹ノ塚　ソアビル歯科医院https://www.soar-dc.com
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